FAQ

학부모 또는 교사의 휴대폰이가 변경되는 경우, 2가지의 케이스가 발생합니다.

아래와 같이 2가지 케이스별로 조치를 해 주시면 됩니다.

학부모 또는 교사 정보가 신규 등록 이외의 경우 (수정 포함)에는 다운로드 안내 SMS 가 발송되지 않으니, 아래 다운로드 URL을 공지하여 주시기 바랍니다.  

1. 기존번호 그대로 휴대폰만 변경될 경우

    - 학부모 : 샘톡 App 재설치

2. 기본번호 및 휴대폰 모두 변경된 경우

    - 교사 : 관리자 프로그램에서 학부모 전화번호 변경

    - 학부모 : 샘톡 App 재설치

샘톡 App 설치 URL  https://www.samtalk.co.kr/academy

[샘톡 재설치 안내 문자 전송]

전화번호 변경 학부모의 문자버튼 클릭 후 문자 발송