출입증 출결 체크 중에 갑자기 샘톡바코드모니터가 동작하지 않는 경우가 있습니다. 원인은, 바코드스캐너를 PC에서 인식하지 못하거나 공유기 등의 문제로 인터넷이 끊어졌거나 방화벽에 의해 강제 차단되는 경우가 있습니다. 해결방법은, 바코드스캐너 USB와 마우스USB 를 서로 맞바꿔 꽂아보거나 공유기 재부팅 또는 케이블 연결상태 확인 또는 바코드모니터 재실행 하거나 방화벽 프로그램을 제거하여 해결할 수 있습니다. 주로 많은 문제를 발생시키는 것은 Ahn Lab Safe Transaction 이라는 방화벽 프로그램 입니다. 삭제를 하여도... 사회복지시스템 또는 공공기관 웹사이트를 사용하면 재설치 되므로... 삭제 방법이 아니라, 옵션 변경으로 해결 방법을 안내 드립니다. 1. 화면 하단의 "숨겨진 아이콘 보기" 를 클릭 > 방패모양 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > "방화벽 설정" 클릭 
2. "인터넷에 연결하는 프로그램 탐지" "프로그램 정보 확인" 의 체크 해제  3. 화면 하단의 "숨겨진 아이콘 보기" 를 클릭 > 방패모양 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > "환경 설정" 클릭 
4. "원격접속차단" "유해 가능 프로그램" 체크 해제
시작유형> "자동시작안함" 선택 후 닫기 클릭 
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