Q&A

글등록시 “지역명 + 시설명“을 반드시 기재 바랍니다. 시설명만 기재할 경우, 동명 시설이 많아 답변이 지연될 수 있습니다.

▶급식O ↔ 급식X 변경은 직접 처리하세요.
고유번호 변경시 샘톡사용신청서 등록 / 자동인출계좌만 변경시 CMS신청서 등록(자료실 참조).
▶출결체크 프로그램 재설치 필요시 자료실 2번 "바코드모니터" 다운로드 / 설치 하세요.
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제목[re]샘톡 결제가 이중으로 되었어요~2021-02-26 12:53:28
작성자

안녕하세요

광주 북구 솔로몬지역아동센터입니다.

저희 센터에서 자동이체되는 샘톡비용이 이번에 착오로 2월달분이 한번더 나가게 되었습니다.

이를 수정 부탁하고자 글을 남깁니다.

3월분으로 처리가 되는지 아니면 환불이가능한지 문의드리오니 답변 부탁드립니다^^

==> 계좌입금해 주신 금액은... 3월분 선납 처리하였고, 전자세금계산서 발행하여 드렸습니다. 

3월은 미인출 되고, 4월부터 정상인출 됩니다. 

 

그리고 한가지 더 말씀드릴것은 새로온 아동의 출결카드를 만들었는데 처음에는 두번정도

되는 듯 하였으나 그 후로는 바코드 오류로 계속해서 찍히지 않습니다.

어떻게 해야할지 몰라 문의 드리오니 이점도 답변 해주시면 감사하겠습니다! 

==> 바코드출입증이 제대로 체크되지 않는 경우는... FAQ 메뉴에 관련 글이 다수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 해당 게시글 참조하여 조치했음에도 해결되지 않을 경우, 추가로 글 주시거나 문자 주시면... 원격으로 해결 해 드리도록 하겠습니다. 

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